Festival Gallese dal 5 al 7 marzo 2010

Questa volta sono veramente arrabbiata con Disneyland, avevo organizzato tutto per filo e per segno, la prenotazione al Blue Lagoon alle 20,15 la cena e poi alle 22 i fuochi (come da programma stampato da Disneyland)....e invece, alle 21,55 erano già finiti!!!
Questa cosa mi ha proprio fatto arrabbiare, anzi più che arrabbiare mi ha fatto proprio i.........e!!!
Se esiste un programma bisogna rispettarlo, vi assicuro che alle 21,55 sono uscita dal ristorante, ma non c'era più nessuno nemmeno in main street, quindi li avevano già fatti da un po'!!!
Non sapevo con chi prendermela, se con me stessa, che stupidamente mi sono fidata del programma stampato, oppure con la direzione perchè queste cose non si fanno!!! Ho anche rinunciato al buonissimo dolce con lo zucchero caramellato, ho svegliato i bambini da un sonno profondo sul tavolo del Blue Lagoon, ma non è servito a nulla, era già tutto finito!!!
L'anno prossimo mi metto sotto il castello alle 21,00!!!
Vedere il video mi ha portato una tristezza infinita, ero a due passi e non ho visto nulla!!!
Se qualcuno c'era può dirmi a che ora sono iniziati?

Anche io mi sarei arrabbiata Claudia. Ma non hai trovato in giro un CM a cui chiedere ?

Claudia manda una protesta scritta alla direzione!!!!!!

Strano!!!!
Perche gli orari gli rispettano o non sono mai in anticipo!!!

Attenzione nel catalogo c'è scritto chiaramente "Gli spettacoli e le parate menzionate in queste pagine seguono un'apertura stagionale e possono essere modificati, posticipati o annullati senza preavviso, in particolare in caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli...."

Sai che non ho pensato a sporgere "reclamo", mi sono tenuta la mia delusione e me la sono portata a casa.
Le condizioni metereologiche erano normali, faceva un freddo becco ma non pioveva nè nevicava e sono sicura che sul "depliant" del festival gallese ci fosse scritto ore 22,00 fireworks!!!
Non appena mi manderanno il questionario della costumer satisfaction gliene scrivo quattro!!!

E fai bene!! anche perchè, io sapevo che nei casi degli spettacoli in generale, se ritardano non puoi reclamare, ma se anticipano si !! questo me l'aveva detto una mia amica che un giorno perse metà spettacolo del circo (con posto prenotato) perchè era iniziato mezz'ora prima dell'orario indicato sul biglietto.
Sicuramente in questo caso non era uno spettacolo con biglietto, ma quantomeno due righe di lamentela io le farei...

Però è molto strano perchè gli spettacoli a disneyland iniziano sempre con estrema puntualità..strano che abbiano anticipato...

Ti assicuro che alle 21,55 ero fuori dal Blue Lagoon, e non è che alle 21,55 stavano finendo, erano già finiti da un po' perchè il tempo di arrivare in main street e non c'era già più nessuno, solo i cast member che ci facevano fretta per uscire.

mah secondo me una protestina la puoi fare...o magari chiedere spiegazioni...

Non ho intenzione di protestare ufficialmente, vorrei solo sapere il motivo per il quale li hanno anticipati senza avvisare, che ne so dire "al micriono" che i fuochi sarebbero stati alle....., uno poi poteva decidere se fermarsi dove era oppure andarli a vedere, pensavo addirittura che se non avessi fatto in tempo ad arrivare in main street li avrei potuti comunque vedere da dove mi trovavo, invece nulla!!!

O forse gli avevano annullati

Saresto dovuta andale al city hall la sera stessa

Ho presentato la mia protesta al Costumer Care della Disney e sapete cosa mi hanno risposto?

"Mi permetta di seguito di presentarLe il mio rincrescimento per la situazione da Lei descritta. La rassicuro che i Suoi commenti sono stati trasmessi ai responsabili qualità clienti competenti. Desidero pertanto informarLa che dopo aver effettuato le ricerche necessarie, i fuochi artificiali nel Disney Village sono stati lanciati alle ore 21:58 in data 6 Marzo scorso. Non abbiamo pertanto delle spiegazioni dato che sono stati lanciati con soli 2 minuti d’anticipo rispetto all’orario previsto, non causando disagio per coloro che li attendevano."

Ma se ci sono fior di video che confermano che siano stati lanciati allo Sleeping Beauti Castle....mi sento un po' presa in giro.

forse erano fuocherelli molto piccoli e non li hai notati
scherzi a parte mi dispiace, non capisco proprio che cosa sia successo...