Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
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Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Ci siamo accorti, grazie alle segnalazioni di alcune utenti del forum, che è purtroppo cattiva abitudine del call center o del sito internet ,
effettuare le prenotazioni assegnando camere con supplemento -incluso nel prezzo - al posto di camere standard...
alcune rapide simulazioni sul sito internet ufficiale -italiano- non fanno altro che confermare la cosa
Vediamo insieme:
E' in corso questa offerta:
facciamo una simulazione qualsiasi...
dal 12 giugno, 4 notti , due adulti e un bambino
Sequoia Lodge...
Newport
andiamo al Santa Fe e al Cheyenne.... stesso trucchetto
effettuare le prenotazioni assegnando camere con supplemento -incluso nel prezzo - al posto di camere standard...
alcune rapide simulazioni sul sito internet ufficiale -italiano- non fanno altro che confermare la cosa
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E' in corso questa offerta:
facciamo una simulazione qualsiasi...
dal 12 giugno, 4 notti , due adulti e un bambino
Sequoia Lodge...
Newport
andiamo al Santa Fe e al Cheyenne.... stesso trucchetto
LauraNickylove- Admin Ad Honorem - Regina delle camperiste - Lucille Krunklehorn
- Numero di messaggi : 12293
Età : 52
Località : varese provincia
Data d'iscrizione : 29.09.08
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Brava Laura, cosi' hai chiarito benissimo cosa volevo dire mettendo gli esempi concreti.
morgana- Disneyutente Vip Giant Stars-Esploratice di abissi marini in cerca di relitti e purpi-Lara Croft
- Numero di messaggi : 15391
Età : 58
Località : vigevano
Data d'iscrizione : 25.01.10
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Ottima segnalazione!!Chissà da quanto tempo andava avanti questa storia!!!
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
solo da adesso........
e in piu' si sono inventati 10 euro di tassa di prenotazione
e in piu' si sono inventati 10 euro di tassa di prenotazione
morgana- Disneyutente Vip Giant Stars-Esploratice di abissi marini in cerca di relitti e purpi-Lara Croft
- Numero di messaggi : 15391
Età : 58
Località : vigevano
Data d'iscrizione : 25.01.10
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
grazie per la segnalazione.
quindi, particamente hanno invertito la metodologia di prenotazione finora utilizzata: se prima dovevi selezionare per avere la camera di categoria superiore ora devi selezionare per avere quella inferiore.
quindi, particamente hanno invertito la metodologia di prenotazione finora utilizzata: se prima dovevi selezionare per avere la camera di categoria superiore ora devi selezionare per avere quella inferiore.
Ospite- Ospite
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Vorrei aggiungere a quanto segnalato da Laura che il problema sul sito internet lo dà solamente per i soggiorni a partire dal 6 aprile 2011, forse perchè ci sono gli aggiornamenti dei prezzi della nuova stagione....
Perciò, almeno on line, se scegliete date antecedenti non dovreste avere alcun supplemento nel prezzo del pacchetto che avete richiesto.
Mi viene da pensare comunque che a partire dalla nuova stagione e per tutte le date successive la procedura di richiesta di un pacchetto sarà sempre quella di considerare come "base" una camera di livello superiore e, solo in caso di richiesta da parte del consumatore si potrà ottenere una riduzione del costo scegliendo una standard.
Perciò, almeno on line, se scegliete date antecedenti non dovreste avere alcun supplemento nel prezzo del pacchetto che avete richiesto.
Mi viene da pensare comunque che a partire dalla nuova stagione e per tutte le date successive la procedura di richiesta di un pacchetto sarà sempre quella di considerare come "base" una camera di livello superiore e, solo in caso di richiesta da parte del consumatore si potrà ottenere una riduzione del costo scegliendo una standard.
Sarina sognatrice- Utente DOC
- Numero di messaggi : 971
Età : 45
Località : Rimini
Data d'iscrizione : 22.11.10
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Brava Sara. io avevo fatto anche delle simulazioni per fine gennaio e il sito mi dava, di prassi, la camera standard... ho avuto l impressione che fosse una scelta collegata alle promozioni in corso, ovvero... se prenoti dalla finestra "standard" del sito senza seguire le offerte, ti viene proposta la standard, se invece passi alla finestra delle promozioni in corso, automaticamente le prenotazioni prevedono camere superior... ma evidentemente questa è la novità prevista per il nuovo semestre disneylandiano eheheh si sa che la prima settimana di aprile e la prima di novembre ci sono sempre ritocchini sui prezzi
LauraNickylove- Admin Ad Honorem - Regina delle camperiste - Lucille Krunklehorn
- Numero di messaggi : 12293
Età : 52
Località : varese provincia
Data d'iscrizione : 29.09.08
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Scusate ma i 10 euro di tassa di prenotazione, Cinzia aiutami tu, se disdici se li tengono?
Ilaria73- Moderatrice Disneyutente Special Vip - Amelia - Assaggiatrice di porceddu e mirto
- Numero di messaggi : 17362
Età : 50
Località : cagliari
Data d'iscrizione : 13.01.09
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
a questo non ho pensato e quindi nemmeno chiesto..............
morgana- Disneyutente Vip Giant Stars-Esploratice di abissi marini in cerca di relitti e purpi-Lara Croft
- Numero di messaggi : 15391
Età : 58
Località : vigevano
Data d'iscrizione : 25.01.10
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Ebbrava Laura, hai centrato in pieno!!!
claudia- La monaca befana di Monza e sorella svampita di Paperoga-Della Duck- Christmas game Winner
- Numero di messaggi : 12213
Età : 57
Località : monza
Data d'iscrizione : 20.02.10
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Ottima segnalazione!
Proprio ieri mia sorella mi diceva di non riuscire a capire perchè dal sito i prezzi venivano sempre più alti rispetto all'offerta.
Io ci ho fatto subito un figurone, senza nemmeno chiederle nulla le ho subito detto di controllare la camera e infatti il prezzo più alto era dovuto proprio a questo!!
Però consentitemi una considerazione:
CHE TRISTEZZA LA DISNEY...
Proprio ieri mia sorella mi diceva di non riuscire a capire perchè dal sito i prezzi venivano sempre più alti rispetto all'offerta.
Io ci ho fatto subito un figurone, senza nemmeno chiederle nulla le ho subito detto di controllare la camera e infatti il prezzo più alto era dovuto proprio a questo!!
Però consentitemi una considerazione:
CHE TRISTEZZA LA DISNEY...
Andrea- Moderatore Special Vip - Archimede - Geppetto il falegname - Mr. Doppiosenso & Mr. FuoriLuogo
- Numero di messaggi : 18592
Età : 48
Località : Foligno
Data d'iscrizione : 03.10.08
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Io invece mi sento di spezzare una lancia a favore, la maggior parte chiede sempre le camere vicine ai ristoranti e hall, sul sito internet ti da la possibilità di controllare e spulciare modificare, il problema è quando il call center non ti avverte o chiede che camera vuoi?
La tassa di prenotazione non è altro che diritti di apertura pratica, non credo che se li tengano dopo che hai prenotato.
La tassa di prenotazione non è altro che diritti di apertura pratica, non credo che se li tengano dopo che hai prenotato.
Ilaria73- Moderatrice Disneyutente Special Vip - Amelia - Assaggiatrice di porceddu e mirto
- Numero di messaggi : 17362
Età : 50
Località : cagliari
Data d'iscrizione : 13.01.09
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
La mia considerazione è dovuta al fatto che vengano inserite delle opzioni a pagamento senza avvertire.
Sono favorevole alla possibilità di avere dei privilegi, anche se a pagamento, nella scelta delle camere, ma questi dovrebbero essere ben evidenti, non inseriti all'insaputa dell'utente.
Sono favorevole alla possibilità di avere dei privilegi, anche se a pagamento, nella scelta delle camere, ma questi dovrebbero essere ben evidenti, non inseriti all'insaputa dell'utente.
Andrea- Moderatore Special Vip - Archimede - Geppetto il falegname - Mr. Doppiosenso & Mr. FuoriLuogo
- Numero di messaggi : 18592
Età : 48
Località : Foligno
Data d'iscrizione : 03.10.08
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
Si si hai ragione però è fastidioso quando lo fanno al Call center, perchè non hai possibilità di controllare nel momento, mentre sul sito è più chiaro
Ilaria73- Moderatrice Disneyutente Special Vip - Amelia - Assaggiatrice di porceddu e mirto
- Numero di messaggi : 17362
Età : 50
Località : cagliari
Data d'iscrizione : 13.01.09
Re: Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata
comunque ultimamente questa cosa l'ho notata un po' ovunque, spesso quando prenoti on line non ti mettono subito la camera standard di base, ma una un po' più caruccia...bisogna stare attenti
Guendalina Blabla- Disneyutente Special Vip - Doretta Doremi - Il dito più veloce del west
- Numero di messaggi : 27169
Età : 41
Località : Torino
Data d'iscrizione : 13.10.09
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