Rapporto annuale sulla frequentazione dei parchi Disney

Alors que Disneyland Paris commençait à entrapercevoir le bout du tunnel, les circonstances ne jouent pas en faveur du resort européen cette année. En effet, comme en témoigne la publication récente des résultats, le complexe touristique a connu une baisse de 11% dans la fréquentation du parc et 6% pour les hôtels.

Un été maussade pour la fréquentation de Disneyland Paris

Comme toutes destinations touristiques, la saison d’été est primordiale pour Disneyland Paris. En dehors des motifs habituels comme les conditions météorologiques et les grèves de transport, les attentats survenus dernièrement, dont la France est le pays européen le plus touché, sont eux aussi ciblés comme facteur. Mais pas seulement …
frequentation disneyland paris 01Si les attentats sont malheureusement au cœur de l’actualité, la direction de Disneyland Paris ayant précisé qu’aucune annulation de masse n’avait été constatée après le 14 juillet, d’autres raisons moins indirectes peuvent expliquer aussi cette baisse de fréquentation. En effet, depuis plus d’un an le parc Disneyland est au cœur des rénovations et c’est une bonne partie du parc qui est inaccessible aux visiteurs. Malgré les efforts des équipes de Disneyland Paris pour minimiser la gêne, entre les échafaudages et certaines attractions populaires fermées, la satisfaction du visiteur s’est mieux portée. En outre, même avec des attractions à succès dont la plus récente,Ratatouille : l’attraction, le parc Walt Disney Studios peine toujours à retenir ses visiteurs.

Si Disneyland Paris ne cesse de se distinguer en obtenant des distinctions, comme encore avec le prix du Meilleur Parc de Loisir remis par les professionnels du métier en juin dernier, difficile de tenir la concurrence pour un parc en travaux quand d’autres parcs européens proposent des nouveautés de leur côté, même si Disneyland Paris n’a pas été avare de nouveautés cette année avec le spectacle la Forêt de l’Enchantement et Mickey et le Magicien.

En parallèle à cette situation, les parcs d’attractions n’en restent pas moins une destination prisée durant les vacances, car familiale et moins onéreuse que des destinations à l’étranger, comme le démontre une récente étude Xerfi qui avance une hausse de +1,5% dans la fréquentation des parcs d’attractions en France. Une hausse dont il faut espérer que Disneyland Paris puisse profiter … peut-être avec un coup de pouce de la vente privée organisée fin juillet.

Une nouvelle princesse à Disneyland Paris pour doper la fréquentation ?

Disneyland Paris pourra s’accorder une deuxième chance pour limiter les dégâts avec la deuxième saison la plus importante de l’année, à savoir la saison de Noël. Une saison sur laquelle Disneyland Paris a toujours eu l’avantage par rapport à la concurrence. Cette année plus encore, avec plusieurs nouveautés annoncées : arrivée de Vaiana, agrandissement de la parade de Noël, nouvelles décorations pour le Parc Walt Disney Studios, …

Attirer plus de visiteurs ou satisfaire plus de visiteurs ? Le choix de Disneyland Paris est clair à ce sujet car il ne faut pas oublier que l’ensemble des décisions actuelles de la première destination touristique européenne est axée sur l’amélioration de l’expérience visiteur qui est sans conteste le leitmotiv du resort depuis maintenant 2 ans.

De nombreuses hausses de prix…

Sont également reprises sous ce motif les hausses de prix permanentes opérées au cours de ces derniers mois (restaurants, parking, merchandising, …) mais qui malgré leur importance ne seront sans doute pas suffisantes. Sans oublier que parmi les investissements réalisés, Disneyland Paris a précisé que des coûts supplémentaires en termes de sécurité ont été nécessaires.

Toutefois, si la baisse de fréquentation se maintient, la direction de Disneyland Paris va devoir se reposer plus que jamais sur leur stratégie de l’augmentation de la dépense par visiteur qui a baissé de 2%. Disneyland Paris a exprimé son incertitude quant à l’exercice actuel qui devrait être déterminant pour l’avenir proche du resort.

Le 25ème anniversaire à la rescousse ?

À l’approche du 25ème anniversaire, cette baisse de fréquentation peut s’avérer lourde de conséquence. Si les nouveautés du 25ème anniversaire sont encore actuellement floues (nouvelle parade, Meet Mickey, …), il n’est pas impossible que la situation actuelle puisse impacter la poursuite des investissements qui influenceront à leur tour simultanément la fréquentation des visiteurs (parcs & hôtels), la qualité de l’expérience et la dépense par visiteur.

En imaginant le pire, on peut compter malgré tout sur Disneyland Paris pour prévoir un plan de communication conséquent pour promouvoir les quelques nouveautés que le resort aura à proposer (comme cela avait été le cas en 2012 avec l’unique nouveauté, Disney Dreams!) avec en chef de file, la nouveauté tant attendue : Star Tours – l’Aventure Continue. Sans crier au messie, une thématique comme Star Wars ne manquera certainement pas d’attirer les curieux et des passionnés qui auront récemment vu dans les salles Rogue One et qui seront dans l’attente fébrile de découvrir l’épisode VIII qui sortira fin 2017. On évoque par ailleurs une ouverture avancée de quelques mois pour l’attraction …