Ryanair : OFFERTE e INFO
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
ahahahah
Raiponce- Super Disneymaniaca Vip - Piumina O Drake
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Postato da Piero ad Ottobre 2013, quindi diciamo quasi un anno fa.... vediamo :
beh, diciamo che sono stati fatti dei bei passi avanti !
W Ryanair !
pierpingu ha scritto:NOVITA' DA PARTE DELLA SOCIETA'
"Ryanair ha svelato venerdì un programma di miglioramenti del suo servizio clienti leader di settore che ha visto il traffico della compagnia aerea crescere fino a oltre 80 milioni di passeggeri all'anno.
Dopo un esteso programma di ascolto delle opinioni dei clienti attraverso la sua pagina «Tell Mol» sul sito web Ryanair.com, Ryanair ha confermato l'introduzione dei seguenti miglioramenti del servizio clienti nel corso dei prossimi 6 mesi, entro la fine di marzo 2014
1. Il codice di sicurezza «Recaptcha» sarà rimosso dal sito Ryanair.com la prossima settimana (il 1° novembre). FATTO
2. Dal 1° novembre i clienti che prenotano direttamente sul sito Ryanair.com (cioè non tramite agenzie di viaggio o siti di comparazione dei prezzi) avranno 24 ore di tempo, dal momento della loro prenotazione originaria, per correggere eventuali piccoli errori effettuati durante la prenotazione originaria (ad esempio errori di digitazione del nome, di rotta). FATTO
3. Dal 1° novembre Ryanair opererà "voli silenziosi" prima delle 8 del mattino e dopo le 9 di sera. Durante questi voli silenziosi nessun annuncio sarà fatto a bordo se non i necessari annunci di sicurezza. Ryanair offuscherà inoltre le luci in cabina durante questi voli silenziosi cosicché chiunque voglia sonnecchiare possa farlo comodamente. ANCORA NO, MORTACCI LORO...
4. Dal 1° dicembre Ryanair permetterà ai passeggeri di trasportare un secondo piccolo bagaglio a mano (borsetta da donna o sacchetto con acquisti in aeroporto) non più grande di 35 x 20 x 20 cm che permetterà di trasportare una bottiglia di vino o l'equivalente. FATTO, E SEMBRANO ANCHE PIUTTOSTO TOLLERANTI IN MERITO (visto gente con zaini o borse grandi da donna)
5. Dal 1° dicembre il costo di ri-emissione della carta d'imbarco Ryanair sarà ridotto da €70 a €15 per i clienti che hanno gia' effettuato il check-in online. I clienti che omettono di effettuare il check-in online continueranno a pagare la tassa di €70 per il check-in in aeroporto. MI PARE SIA STATO FATTO... CORREGGETEMI SE SBAGLIO
6. Dal 5 gennaio le tariffe Ryanair per il bagaglio acquistato in aeroporto saranno ridotte da €60 a €30 al desk di consegna del bagaglio e da €60 a €50 al gate d'imbarco, portandole in linea con le tariffe standard per il bagaglio applicate da compagnie aeree concorrenti. CONFERMO IL SECONDO PUNTO, SUL PRIMO NON HO LA CERTEZZA
Michael O'Leary di Ryanair ha dichiarato: "Siamo davvero entusiasti di questi sensazionali miglioramenti a quello che è già il servizio clienti N.1 in Europa per una compagnia aerea. Poiché stiamo rendendo effettivi i nostri piani di crescita da 80 milioni a oltre 110 milioni di passeggeri all'anno nei prossimi 5 anni, stiamo ascoltando e rispondendo attivamente ai nostri clienti cosicché possano continuare ad aspettarsi tariffe basse e voli in orario ma godere anche di un più semplice accesso al sito web, un periodo di grazia di 24 ore, un secondo piccolo bagaglio a mano, costi ridotti per il bagaglio da stiva e voli silenziosi. Ci auguriamo che i nostri passeggeri apprezzeranno questi miglioramenti nel servizio mentre già godono delle tariffe basse di Ryanair e di voli puntuali."
Il Direttore del Servizio Clienti Ryanair, Caroline Green, ha commentato: "Questi sono i primi di una serie di miglioramenti del servizio clienti su cui Ryanair sta lavorando per rendere il nostro servizio a tariffe basse più semplice nell'accesso e ancora più piacevole per i nostri milioni di clienti. Poiché alcuni di questi cambiamenti nella policy richiederanno cambiamenti nel sito web e l'aggiornamento dello staff operativo, li lanceremo nel corso dei prossimi mesi poiché ci stiamo impegnando a migliorare ulteriormente il nostro servizio clienti N.1 in Europa per una compagnia aerea. Se i passeggeri hanno altri suggerimenti o osservazioni da sottoporci, li preghiamo di usare il nostro servizio di opinione del cliente 'TELL MOL' sul sito web Ryanair.com."
fonte: L'eco di Bergamo online
beh, diciamo che sono stati fatti dei bei passi avanti !
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Sleeping Beauty- Junior Admin
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
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pekin- Moderatore -MeSe 12- Inviato speciale del Papersera - Ufficiale Fotografo HDR HighDisneyReporter
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
buona notizia per chi abita in questo lato del Nord Italia, presto Ryanair volerà anche da Malpensa
http://www.varesenews.it/2015/08/ryanair-sbarca-a-malpensa/396054/
speriamo in molte tratte europee...
http://www.varesenews.it/2015/08/ryanair-sbarca-a-malpensa/396054/
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francy- Moderatrice - Paperetta Ye Ye - Cuoca a tempo perso - Christmas Reporter
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
pessima notizia per la bergamasca
speriamo che mantengano i prezzi più bassi su Orio al Serio o comunque concorrenziali
speriamo che mantengano i prezzi più bassi su Orio al Serio o comunque concorrenziali
Sleeping Beauty- Junior Admin
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
boh Ale quello non penso sia un problema…anzi…secondo me i prezzi saranno più alti da Malpensa e a Orio rimarrano uguali.
purtroppo per noi, l'hub principale del nord Italia verrà sempre considerato Malpensa, almeno per i prezzi
spero solo che voli su tratte diverse rispetto a quelle su cui già vola Easyjet (Valencia, Cracovia, Stoccolma tanto per dirne qualcuna)
purtroppo per noi, l'hub principale del nord Italia verrà sempre considerato Malpensa, almeno per i prezzi
spero solo che voli su tratte diverse rispetto a quelle su cui già vola Easyjet (Valencia, Cracovia, Stoccolma tanto per dirne qualcuna)
francy- Moderatrice - Paperetta Ye Ye - Cuoca a tempo perso - Christmas Reporter
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
la mia paura è che finiscano per eliminare completamente i voli su Orio, come successo a Barcellona all'aereoporto di Girona (ora Ryan arriva direttamente a El Prat)
se succedesse una cosa del genere
- danno ENORME per la città di Bergamo sia per turismo che per lavoro (tantissimi clienti vengono qui in una 1 giornata con Ryan per vedere macchine e chiudere contratti)
- qui abbiamo finito di viaggiare low cost
poi, un pò di concorrenza a Easy ci sta!
se succedesse una cosa del genere
- danno ENORME per la città di Bergamo sia per turismo che per lavoro (tantissimi clienti vengono qui in una 1 giornata con Ryan per vedere macchine e chiudere contratti)
- qui abbiamo finito di viaggiare low cost
poi, un pò di concorrenza a Easy ci sta!
Sleeping Beauty- Junior Admin
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
quello non penso anche perché a meno di sfrattare Easyjet (cosa di cui dubito fortemente) non c'è lo spazio fisico per trasferire tutto il traffico da Orio a Malpensa. anzi, già ora mi sto chiedendo dove li metteranno.
ma sta settimana ci vediamo col cugino di Ale e gli chiederò delucidazioni, sicuramente in ambito aeroportuale hanno qualche pettegolezzo in più
ma sta settimana ci vediamo col cugino di Ale e gli chiederò delucidazioni, sicuramente in ambito aeroportuale hanno qualche pettegolezzo in più
francy- Moderatrice - Paperetta Ye Ye - Cuoca a tempo perso - Christmas Reporter
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Poi riportami i pettegolezzi
Sleeping Beauty- Junior Admin
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Ho letto anche io questa notizia e mi sembra che continuassero a dire che Orio rimarrà sempre l'hub di Ryanair e che i voli da Malpensa saranno in più e non avranno la base a Malpensa stessa
Andreadaew- Disneyutente - Gastone - il Pianificatore folle - From Milan to London with love
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
si partirà ufficialmente dal 1 dicembre e all'apertura del servizio le nuove tratte saranno:
-LONDRA STANSTED due volte al giorno
-COMISO una volta al giorno
-BUCAREST quattro volte a settimana
-SIVIGLIA tre volte a settimana
ma con l'intenzione di aumentarle presto (io spero in Alghero, Valencia, Cracovia, Parigi).
sono tratte su cui Ryan vola già da Bergamo o sono nuove?
-LONDRA STANSTED due volte al giorno
-COMISO una volta al giorno
-BUCAREST quattro volte a settimana
-SIVIGLIA tre volte a settimana
ma con l'intenzione di aumentarle presto (io spero in Alghero, Valencia, Cracovia, Parigi).
sono tratte su cui Ryan vola già da Bergamo o sono nuove?
francy- Moderatrice - Paperetta Ye Ye - Cuoca a tempo perso - Christmas Reporter
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
e i voli si possono già prenotare!
sono tutte tratte che fa già da Orio.....
sono tutte tratte che fa già da Orio.....
Sleeping Beauty- Junior Admin
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Io ho prenotato adesso per Gennaio per Londra, ho pagato €19.99 andata e ritorno
Andreadaew- Disneyutente - Gastone - il Pianificatore folle - From Milan to London with love
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Cavolo!!!!!
Ottimo prezzo!!!!!
Ottimo prezzo!!!!!
aladin- Moderatore - QQ7 - Inviato speciale del Papersera al parco per conto di Nonsolodisneyland
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Re: Ryanair : OFFERTE e INFO
Cavolo Andrea!!
Proprio adesso che non posso andare da nessuna parte
Proprio adesso che non posso andare da nessuna parte
francy- Moderatrice - Paperetta Ye Ye - Cuoca a tempo perso - Christmas Reporter
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