Re: Sorpresa in camera

Da claudia Mer 07 Nov 2012, 13:03

Esatto intendevo proprio quello!!!

Da MaxDreamDisney Mer 07 Nov 2012, 22:56

Io credo che se si segnala che è una ricorrenza speciale, qualcosa ti fanno trovare, ma forse dipende sempre dal cast member che ti assegna la camera..

Da Sleeping Beauty Gio 08 Nov 2012, 08:38

Credo che abbiate ragione, altrimenti tutti segnalano che vanno per una ricorrenza e se ne approfittano. Ne potranno fare un tot alla settimana/mese e chi è più fortunato le trova

Da Ospite Gio 08 Nov 2012, 15:57

Sleeping Beauty ha scritto:ma dai ma che bello!!!!! però a leggere ste cose un pò mi rode per Caro che in viaggio di nozze non ha ricevuto neanche una carineria....

Sì infatti!!! Evil or Very Mad

Noi abbiamo trovato l'acqua e due, tre monetine di cioccolato, Sì ci hanno dato una Montana grande a un solo letto, con la bella vista... ma che depressione!

Ah, quest'anno anche avevo segnalato che era la settima volta al parco e per regalo m'hanno dato la peggio stanza dell'hotel! lol!

Da francy Ven 27 Set 2013, 00:51

aggiorno con le ultime novità.

proseguendo col piccolo ot delle ultime pagine, l'anno scorso sono stata al Cheyenne e -avendo segnalato il mio essere cliente affezionata- ho avuto l'upgrade in camera Buffalo, una lettera di benvenuto della direzione e una scatola contenente cioccolatini e necessario per tè/caffè.
quest'anno invece ho richiesto a pagamento i servizi del Sequoia per una vera e propria sorpresa in camera.
una volta c'era la possibilità di richiedere un vero e proprio "pacchetto romantico";ora non c'è più il pacchetto, ma singolarmente si possono richiedere vari servizi alla direzione dell'hotel.
io per ora ho chiesto di trovare champagne e cioccolatini all'arrivo e mi sono state date queste disponibilità:

cioccolatini - due tipi, in scatola normale a 12.99, e con scatola di metallo natalizia a 15.99. (18 cioccolatini)

champagne - al Sequoia sono disponibili i seguenti tipi:
Tsarine Brut 51€

Lanson Black 59€

Lanson rosè 65€

Taittinger Brut 65€

Cristal Roederer 288€

sempre dal Front Office, mi sono stati consigliati il Lanson Black o il Taittinger.

questi sono i prezzi degli articoli sul posto, quindi non c'è sovrapprezzo per il fatto di trovarli già in camera. bisogna scrivere le proprie richieste, si viene contattati dall'hotel, e dopo bisogna inviare un formulario compilato con i propri dati. presumo che la stessa procedura si debba seguire per trovare in camera gli articoli presenti nella boutique dell'albergo.

abbiate pietà...non so cosa sia successo all'editor dei messaggi ma me lo visualizza così e non riesco a sistemarlo!

Da Sleeping Beauty Ven 27 Set 2013, 08:11

va bene così Francy, grazie di aver aggiornato il topic! cheers

Da aladin Ven 27 Set 2013, 08:35

E dire i perfetto....come cioccolatini non ti domando neppure quali sceglierai! lol!

Da vurpa Ven 27 Set 2013, 09:14

Niente male!!

Da francy Ven 27 Set 2013, 09:17

Eheh Marco sapete che ho la mania delle scatole di latta...

Da Manu Ven 27 Set 2013, 09:41

Ciao, aggiorno anch'io con la mail che ho ricevuto qualche giorno fa dalla reception del Santa Fe (DLP.SFE.FRONT.OFFICE@disney.com ), cui avevo richiesto il costo del blocchetto degli autografi e del laccio per il pintrade per il compleanno di amici. Purtroppo poi non se ne è fatto niente poichè non accettano la postepay Sad

Disney’s Hotel Santa Fe
Réception
Tel : +33 1 60 45 79 22
E-Mail :dlp.sfe.office.clerk@disney.com
dlp.sfe.front.office@disney.com

Dear Emanuela, Thank you for your e-mail.
Concerning your question: yes this would be possible.
I would like to inform you that we have different prices for the things you asked:

- Pen: Between 2.49-5euros
- Lanyard: Between 7.99-10euros (without pins)
- Autograph book: Standard: 5.00euros
Variation Toy Story: 7.99euros

If you would like us to buy these things for you, we ask you to please give us a specification and fill out the attached form.
We are looking forward welcoming Riccardo and his family.
We wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Renée
Team leader reception Hotel Santa Fé.

Poi in allegato il form ‘prise en charge’.

"We kindly ask you to send this back to us completely filled out with the following details:
1) Your address;
2) Your telephone number;
3) Copy of your credit card recto verso;
4) Copy of the identity card/ passport of the owner of the credit card, recto verso.

We inform you that credit cards ELECTRON and MAESTRO will not work for the ‘prise en charge’.

Da aladin Ven 27 Set 2013, 09:47

Quello della postpay e' assurdo.....quando ho chiesto io che volevo far trovare una sorpresa in camera ad una persona anche a me non hanno accettato la postpay, e neppure al call center non lo hanno trovato corretto visto che con quella ci si pagano tranquillamente le prenotazioni! scratch